Hola a tothom,
un cop fet el lliurament de pac 2.3 vull compartir amb vosaltres el miniprojecte.
COM PUC SUPERAR AMB ÈXIT L’ENTREVISTA DE FEINA?
Agents personals:
Els aprenents són usuaris/àries d’un programa d’orientació formativo-laboral per a persones perceptores de la Renda Mínima d’Inserció. Són homes i dones entre 30 i 55 anys i es troben en situació d’atur de llarga durada.
El mediador és la tècnica d’orientació, jo mateixa, Saray Martínez Ruiz. Estic contractada com a Educadora Social per implementar i gestionar el programa des de l’abril de 2010.
Tecnologia Mediadora:
Ordinadors amb connexió a Internet.
Canó projector.
Aplicatius online sobre orientació laboral.
Microsoft Office - Powerpoint.
Descripció del problema:
El problema consistiria en que les persones participants no tenen les estratègies i competències necessàries per superar amb èxit una entrevista de feina. Es tracta d’un problema mal estructurat, que el trobem en la vida diària i en la conjuntura sociolaboral actual, i en el que intervenen diversos camps de continguts: factors estructurals, factors personals, competències... Tot i que el objectiu està suficientment clar (superar una entrevista de feina), no té restriccions exposades, lles solucions són diverses i hi ha molts aspectes que influeixen; un altre aspecte rellevant pel que fa a estructura és que està clarament vinculat a les relacions interpersonals, de les quals sorgeixen problemes d’aquest tipus.
En termes de complexitat, aquest tindria una gran dificultat pel gran nombre de variables que intervenen, la interacció constant d’aquestes variables i la predictibilitat de les variables és molt baixa.
Tot i la seva complexitat és un problema situat en un context concret (el context laboral o de recerca de feina) i per tant té una especificitat de camp.
Pel que fa a la tipologia del problema, tenint en compte els aspectes anteriors, es tracta d’una Actuació estratègica donat que cal aplicar tàctiques per arribar a estratègies en temps real, actuacions complexes mantenint la consciència situacional.
Plantejament del problema:
El mediador de l’activitat plantejarà el problema basant-se en el itinerari d’orientació realitzat fins el moment:
- Fins ara heu estat treballant en aspectes molt important dels aspectes afavoridors i punts febles per accedir a una feina (anàlisi de l’ocupabilitat), heu establert un objectiu o diversos objectius i heu enumerar les accions per tal de millorar les vostra ocupabilitat (elaborar el projecte professional), ja coneixeu els canals de recerca activa de feina (contactes, ETT, portals online, serveis públics, autocandidatura...) i heu reelaborat el vostre currículum. Doncs ara que, és molt possible que us truquin per participar en un procés de selecció i caldrà que esteu preparats per l’entrevista de feina. Heu fet mai una entrevista de feina? (S’ha detectat que generalment no han participat en cap entrevista de feina).
Context de l’activitat:
L’activitat s’engloba dins del Programa d’Orientació Formativo-laboral per a persones perceptores de la RMI, ubicat a l’Ajuntament de Blanes, gestionat per Suara Cooperativa i finançat pel Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya i el Fons Social Europeu. Es tracta d’un context d’educació no formal i el programa inclou sessions individuals i grupals de no més de 10 persones. L’activitat en concret es durà a terme en 3 sessions grupals.
Característiques dels aprenents:
L’activitat s’adreça a 10 persones entre 30 i 55 anys. Aquestes persones estan en situació d’atur i perceben la Renda Mínima d’Inserció. Per aquest motiu tenen una gran urgència econòmica. En el grup hi ha tant persones autòctones com immigrades (del Marroc principalment), no tenen formació específica (generalment el graduat escolar ja sigui a Catalunya o al país d’origen) i tenen experiència en un únic sector (indústria i/o hostaleria principalment). Pel que fa a competències, tenen assolides competències tècniques en els sectors on han realitzat la seva trajectòria laboral, les competències bàsiques en català i castellà les tenen adquirides (excepte algun cas que no sap català i actualment realitza un curs) i tenen un nivell força elemental de competència bàsica en informàtica i d’accés a l’ocupació les quals s’han anat treballant al llarg de l’itinerari; pel que fa a competències transversals aquestes varien molt d’un a altre participant en funció de la seva trajectòria vital i laboral. Tot i així, s’han diagnosticat especialment dificultats en gestió de les emocions, autoconeixement i relació interpersonal. Totes elles molt necessàries per superar amb èxit una entrevista de feina. Cal destacar que totes elles s’han anat detectant i treballant al llarg de l’itinerari a partir de diverses activitats.
Competències i continguts:
Competències Continguts
Competència bàsica d’accés a l’ocupació Entrevista de feina:
Objectius
Tipologia
Fases
Preparació
Tipologia de preguntes
Competència transversal de relació interpersonal i comunicació Educació formal
Empatia
Assertivitat
Reformulació positiva
Previsió de la seqüència d’activitats:
Sessió 1 Amb el suport d’una presentació Powerpoint es fomentarà la participació dels assistents vers els continguts i s’intentarà crear un debat front algunes qüestions controvertides.
Els continguts de la presentació són:
● Objectius
● Tipologia
● Fases
● Preparació
● Tipologia de preguntes
● Reformulació positiva
La funció del mediador serà dinamitzadora de la sessió i expositiva del PowerPoint.
*A mode d’avaluació inicial es va considerar afegir a les activitats dos simulacres reals d’entrevista amb els participants abans de iniciar el treball dels continguts i d’aquesta manera poder partir d’un problema real i conscient per les persones destinatàries.
Sessió 2 A partir del visionat de 3 simulacres d’entrevista, prèviament havent repassat els aspectes treballats en la sessió anterior, els propis participants hauran de valorar aquestes a partir dels aspectes a tenir en compte en la realització d’una entrevista de feina i detectar els continguts treballats en la sessió anterior (tipologia, reformulacions, fases...). Els simulacres són extrets del web http://w27.bcn.cat/porta22/cat/
La funció del mediador serà la de gestionar els continguts del propi web per mostrar-los a les persones participants (establir els tempos, realitzar preguntes de reflexió sobre el visionat...)
Sessió 3 Es realitzaran dos simulacres d’entrevista i els participants a la sessió hauran de valorar si s’han tingut en compte o no els aspectes treballats vinculats a l’entrevista de feina en les dues sessions anteriors.
La funció del mediador serà realitzar les entrevistes i recollir i valorar els aspectes treballats i l’assoliment de les competències. Tot i que aquesta activitat no està vinculada a les TIC s’ha considerat rellevant destacar-la perquè serà principal en l’avaluació de l’assoliment de competències.
Fonamentació psicopedagògica:
L’activitat es fonamenta en l’aprenentatge significatiu donat que es treballa a partir d’un problema real i contextualitzat dels participants i té una intencionalitat educativa.
Pel que fa a la metodologia aquesta es basa en el model de competències i d’ocupabilitat en l’acompanyament a la inserció, proposat a Claus Tutorials, Guia per l’Acompanyament i Suport Tutorial elaborat per la Fundació Surt.
Procediments i criteris d’avaluació:
El procediment d’avaluació es realitzarà a partir de l’observació i recollida de dades del mediador i un posterior anàlisi tenint en compte els següents indicadors o evidències els quals s’hauran de detectar a partir dels simulacres i/o de les valoracions i argumentacions que les persones participants fan dels propis simulacres:
Competència bàsica d’accés a l’ocupació Reconeix els següents aspectes:
Objectius
Tipologia
Fases
Preparació
Tipologia de preguntes
Competència transversal de relació interpersonal i comunicació Educació formal:
● Coneix les normes d’educació i protocol en una entrevista de feina.
Empatia
● Es posa en el lloc de l’altre.
● Analitza les situacions globalment, des de diferents punts de vista, per arribar a una posició pròpia clara.
Assertivitat:
● Actitud dialogant
● Argumentació d’idees i pensaments propis
● Demana i incorpora aportacions d’altres
● Respecta les posicions diverses
Reformulació positiva
● Davant de preguntes, a priori, controvertides o que el posen en una situació negativa, és capaç de reformular-les exposant
Previsió de temporització:
Sessió 1: 2 de desembre 2011 (2h)
Sessió 2: 7 de desembre 2011 (3h)
Sessió 3: 9 de desembre de 2011 (3h)
*La temporalització va ser modificada iniciant-se amb la primera sessió el dia 9 de desembre i les posteriors el 12 i 14 de desembre, respectivament.
Agents personals:
Els aprenents són usuaris/àries d’un programa d’orientació formativo-laboral per a persones perceptores de la Renda Mínima d’Inserció. Són homes i dones entre 30 i 55 anys i es troben en situació d’atur de llarga durada.
El mediador és la tècnica d’orientació, jo mateixa, Saray Martínez Ruiz. Estic contractada com a Educadora Social per implementar i gestionar el programa des de l’abril de 2010.
Tecnologia Mediadora:
Ordinadors amb connexió a Internet.
Canó projector.
Aplicatius online sobre orientació laboral.
Microsoft Office - Powerpoint.
Descripció del problema:
El problema consistiria en que les persones participants no tenen les estratègies i competències necessàries per superar amb èxit una entrevista de feina. Es tracta d’un problema mal estructurat, que el trobem en la vida diària i en la conjuntura sociolaboral actual, i en el que intervenen diversos camps de continguts: factors estructurals, factors personals, competències... Tot i que el objectiu està suficientment clar (superar una entrevista de feina), no té restriccions exposades, lles solucions són diverses i hi ha molts aspectes que influeixen; un altre aspecte rellevant pel que fa a estructura és que està clarament vinculat a les relacions interpersonals, de les quals sorgeixen problemes d’aquest tipus.
En termes de complexitat, aquest tindria una gran dificultat pel gran nombre de variables que intervenen, la interacció constant d’aquestes variables i la predictibilitat de les variables és molt baixa.
Tot i la seva complexitat és un problema situat en un context concret (el context laboral o de recerca de feina) i per tant té una especificitat de camp.
Pel que fa a la tipologia del problema, tenint en compte els aspectes anteriors, es tracta d’una Actuació estratègica donat que cal aplicar tàctiques per arribar a estratègies en temps real, actuacions complexes mantenint la consciència situacional.
Plantejament del problema:
El mediador de l’activitat plantejarà el problema basant-se en el itinerari d’orientació realitzat fins el moment:
- Fins ara heu estat treballant en aspectes molt important dels aspectes afavoridors i punts febles per accedir a una feina (anàlisi de l’ocupabilitat), heu establert un objectiu o diversos objectius i heu enumerar les accions per tal de millorar les vostra ocupabilitat (elaborar el projecte professional), ja coneixeu els canals de recerca activa de feina (contactes, ETT, portals online, serveis públics, autocandidatura...) i heu reelaborat el vostre currículum. Doncs ara que, és molt possible que us truquin per participar en un procés de selecció i caldrà que esteu preparats per l’entrevista de feina. Heu fet mai una entrevista de feina? (S’ha detectat que generalment no han participat en cap entrevista de feina).
Context de l’activitat:
L’activitat s’engloba dins del Programa d’Orientació Formativo-laboral per a persones perceptores de la RMI, ubicat a l’Ajuntament de Blanes, gestionat per Suara Cooperativa i finançat pel Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya i el Fons Social Europeu. Es tracta d’un context d’educació no formal i el programa inclou sessions individuals i grupals de no més de 10 persones. L’activitat en concret es durà a terme en 3 sessions grupals.
Característiques dels aprenents:
L’activitat s’adreça a 10 persones entre 30 i 55 anys. Aquestes persones estan en situació d’atur i perceben la Renda Mínima d’Inserció. Per aquest motiu tenen una gran urgència econòmica. En el grup hi ha tant persones autòctones com immigrades (del Marroc principalment), no tenen formació específica (generalment el graduat escolar ja sigui a Catalunya o al país d’origen) i tenen experiència en un únic sector (indústria i/o hostaleria principalment). Pel que fa a competències, tenen assolides competències tècniques en els sectors on han realitzat la seva trajectòria laboral, les competències bàsiques en català i castellà les tenen adquirides (excepte algun cas que no sap català i actualment realitza un curs) i tenen un nivell força elemental de competència bàsica en informàtica i d’accés a l’ocupació les quals s’han anat treballant al llarg de l’itinerari; pel que fa a competències transversals aquestes varien molt d’un a altre participant en funció de la seva trajectòria vital i laboral. Tot i així, s’han diagnosticat especialment dificultats en gestió de les emocions, autoconeixement i relació interpersonal. Totes elles molt necessàries per superar amb èxit una entrevista de feina. Cal destacar que totes elles s’han anat detectant i treballant al llarg de l’itinerari a partir de diverses activitats.
Competències i continguts:
Competències Continguts
Competència bàsica d’accés a l’ocupació Entrevista de feina:
Objectius
Tipologia
Fases
Preparació
Tipologia de preguntes
Competència transversal de relació interpersonal i comunicació Educació formal
Empatia
Assertivitat
Reformulació positiva
Previsió de la seqüència d’activitats:
Sessió 1 Amb el suport d’una presentació Powerpoint es fomentarà la participació dels assistents vers els continguts i s’intentarà crear un debat front algunes qüestions controvertides.
Els continguts de la presentació són:
● Objectius
● Tipologia
● Fases
● Preparació
● Tipologia de preguntes
● Reformulació positiva
La funció del mediador serà dinamitzadora de la sessió i expositiva del PowerPoint.
*A mode d’avaluació inicial es va considerar afegir a les activitats dos simulacres reals d’entrevista amb els participants abans de iniciar el treball dels continguts i d’aquesta manera poder partir d’un problema real i conscient per les persones destinatàries.
Sessió 2 A partir del visionat de 3 simulacres d’entrevista, prèviament havent repassat els aspectes treballats en la sessió anterior, els propis participants hauran de valorar aquestes a partir dels aspectes a tenir en compte en la realització d’una entrevista de feina i detectar els continguts treballats en la sessió anterior (tipologia, reformulacions, fases...). Els simulacres són extrets del web http://w27.bcn.cat/porta22/cat/
La funció del mediador serà la de gestionar els continguts del propi web per mostrar-los a les persones participants (establir els tempos, realitzar preguntes de reflexió sobre el visionat...)
Sessió 3 Es realitzaran dos simulacres d’entrevista i els participants a la sessió hauran de valorar si s’han tingut en compte o no els aspectes treballats vinculats a l’entrevista de feina en les dues sessions anteriors.
La funció del mediador serà realitzar les entrevistes i recollir i valorar els aspectes treballats i l’assoliment de les competències. Tot i que aquesta activitat no està vinculada a les TIC s’ha considerat rellevant destacar-la perquè serà principal en l’avaluació de l’assoliment de competències.
Fonamentació psicopedagògica:
L’activitat es fonamenta en l’aprenentatge significatiu donat que es treballa a partir d’un problema real i contextualitzat dels participants i té una intencionalitat educativa.
Pel que fa a la metodologia aquesta es basa en el model de competències i d’ocupabilitat en l’acompanyament a la inserció, proposat a Claus Tutorials, Guia per l’Acompanyament i Suport Tutorial elaborat per la Fundació Surt.
Procediments i criteris d’avaluació:
El procediment d’avaluació es realitzarà a partir de l’observació i recollida de dades del mediador i un posterior anàlisi tenint en compte els següents indicadors o evidències els quals s’hauran de detectar a partir dels simulacres i/o de les valoracions i argumentacions que les persones participants fan dels propis simulacres:
Competència bàsica d’accés a l’ocupació Reconeix els següents aspectes:
Objectius
Tipologia
Fases
Preparació
Tipologia de preguntes
Competència transversal de relació interpersonal i comunicació Educació formal:
● Coneix les normes d’educació i protocol en una entrevista de feina.
Empatia
● Es posa en el lloc de l’altre.
● Analitza les situacions globalment, des de diferents punts de vista, per arribar a una posició pròpia clara.
Assertivitat:
● Actitud dialogant
● Argumentació d’idees i pensaments propis
● Demana i incorpora aportacions d’altres
● Respecta les posicions diverses
Reformulació positiva
● Davant de preguntes, a priori, controvertides o que el posen en una situació negativa, és capaç de reformular-les exposant
Previsió de temporització:
Sessió 1: 2 de desembre 2011 (2h)
Sessió 2: 7 de desembre 2011 (3h)
Sessió 3: 9 de desembre de 2011 (3h)
*La temporalització va ser modificada iniciant-se amb la primera sessió el dia 9 de desembre i les posteriors el 12 i 14 de desembre, respectivament.


